Tugas Metode Riset BAB 1

BAB 1

PENDAHULUAN

Latar Belakang Masalah

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan kita, perkembangan teknologi melaju dengan pesat. Dalam memasuki era globalisasi, semakin banyak teknologi yang dapat  mempermudah manusia dalam melakukan berbagai aktivitas kehidupan. Kemajuan dibidang transportasi, komunikasi, kesehatan,pendidikan, dan bidang kainnya merupakan contoh bahwa kita semakin memerlukan teknologi dalam kehidupan ini..

Beberapa saat terakhir ini banyak sekali Warnet (Warung Internet) bermunculan, mulai dari desa hingga perkotaan, warnet menjadi suatu jasa paling dibutuhkan oleh orang banyak saat ini, mulai dari anak-anak hingga orang dewasa pun gemar memakai jasa warnet, tentunya dengan keperluannya masing-masing dalam menggunakan internet.

MASALAH PENELITIAN

Sebelum memutuskan untuk memilih Warnet konsumen menilai fasilitas yang ada pada Warnet. Jika fasilitas yang diinginkan pada warnet tersebut diketahui secara tepat maka pemilik Warnet dapat menyediakan fasilitas Warnet sesuai dengan kebutuhan konsumennya. Yang menjadi permasalahan, adalah seberapa besar tingkat kepentingan fasilitas yang menimbulkan kecenderungan minat konsumen dalam memakai jasa Warnet.

BATASAN MASALAH

Secara umum, pengguna jasa Warnet dapat dibedakan menjadi dua kategori sebagai berikut:

1)      Pengguna yang menggunakan jasa Warnet untuk browsing internet

2)      Pengguna yang menggunakan jasa Warnet untuk game online

3)      Pengguna yang menggunakan jasa Warnet untuk pengetikan/tugas

Untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi kecenderungan minat    konsumen dalam memakai jasa warnet. Maka penelitian akan difokuskan pada kategori pertama dan kedua saja, dan hanya warnet didaerah bekasi saja.

TUJUAN PENELITIAN

Secara umum, tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kecenderungan perilaku konsumen dalam memilih Warnet. Secara khusus yang menjadi tujuan penelitian, yaitu:

1)      Untuk mengetahui faktor-faktor yang menimbulkan kecenderungan minat konsumen dalam memilih jasa Warnet,

2)      Untuk mengetahui faktor-faktor yang dominan yang menimbulkan kecenderungan minat konsumen dalam memilih jasa Warnet.