BAB 3 METEDOLOGI
METODE PENELITIAN
Data penelitian merupakan data primer. Data dikumpulkan
menggunakan instrument penelitian kuesioner. Kuesioner dikembangkan untuk
mengukur faktor persepsi konsumen yang diteliti terhadap minat konsumen untuk
memakai jasa warnet. Variabel yang diteliti yaitu :
1) Lokasi
: lokasi atau letak warnet mempengaruhi minat beli konsumen warnet.
2) Harga
: harga yang relative murah dan kompetitif menjadi pertimbangan konsumen dalam
memilih jasa warnet.
3) Kelengkapan
fasilitas : kelengkapan fasilitas warnet seperti printer, scanner, webcam, dan
headset juga menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih jasa warnet.
4) Pelayanan
: pelayanan warnet yang baik dapat memberikan kesan baik bagi konsumen.
5) Kenyamanan
warnet : kenyamanan warnet menjadi suatu kepentingan utama agar konsumen warnet
betah dan akan selalu kembali lagi.
6) Promosi
: promosi adalah suatu kewajiban oleh pengelola warnet agar konsumen yang
datang lebih banyak lagi.
Dari ke-enam variabel diatas dapat digambarkan model
penelitian berupa model regresi : Minat beli konsumen = a + b1 lokasi + b2
harga + b3 k.fasilitas + b4 pelayanan + b5 kenyamanan + b6 promosi.
PEMBAHASAN
Populasi penelitian adalah pengunjung warnet di Bekasi.
Penelitian dilakukan terhadap 100 responden. Berikut adalah gambaran umum
responden berdasarkan umur, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, dan
penghasilan.
Tabel 1. Karakteristik Responden
Tidak ada komentar:
Posting Komentar